faq
よくある質問
- キャンプは初めてなのですが、サポートはして頂けますか？
- スタッフがお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。
- フィールド内に車での乗り入れはできますか？
- できませんが、近隣のご協力により、土日・祝のみ大型駐車場（30台収容可能）をお借りさせて頂いてます。なお、駐車場から現地まではスタッフが送迎します。
- 炭や薪の販売はありますか？
- はい、フィールド内にてご用意しております。
- シャワーはありますか？
- シャワーや入浴施設はございません。近隣に温泉施設がございます。
- 水道では冷水だけですか？
- 現時点ではフィールド内のタンクの水のみです。飲料水はご自身で準備ください。販売もしておりますのでご利用ください。
- 近くのスーパーはありますか？
- 当ベース近くにはございませんので、高速道でお越しの方は秦野中井I.Cより「秦野駅周辺」「二宮駅周辺」にて大型スーパーや格安スーパーがございます。
- チェックインやチェックアウトは何時ですか？
- チェックイン 14:00 チェックアウト11:00
- 夜間のチェックインはできますか？
- 基本的には日が暮れるまでのチェックインをお願いしております。
- 電源はありますか？
- 用意しておりません。ご自身でご準備お願いします。
- 予約のキャンセルや変更はいつまで出来ますか？
- 前日の14:00までにご連絡をお願い致します。またこの際も所定のキャンセル料を頂戴しております。(1週間間 0% 5日前 50% 3日前70% 前日100%のキャンセル料頂戴しております。)
- 雨でも営業しますか？
- 雨天時も営業しますが、台風や強風警報発令時など、風が強いと予想される際はお休みさせて頂きます。この際はキャンセル料金は頂きません。
- ゴミの処理はどうすれば良いでしょうか？
- お持ち帰りでお願いします。ご理解とご協力お願いします。
- 直火は出来ますか？
- 直火は禁止とさせて頂いております。焚き火台や防炎シートのご持参/ご利用をお願い致します。 また、スタッフベースでは19-21時まで直火での焚き火ベースがありますので皆様で囲んで楽しみましょう。
- ペットは入場できますか？
- 当ベースは【猪】【鹿】【蛇】【鷹】などの危険な生物が目撃されております。ので万が一を考慮し禁止とさせて頂きます。なお、すべて整備してますので安全面は確保させて頂いております。 上記ルールに同意され、厳守されない利用者、特に著しく過度な風紀を乱す行為が行われた場合には、退去していただきます。 その際頂いた宿泊料金は返金いたしません。